Nápověda

Jak to u nás funguje?

• V naší nabídce naleznete tisíce produktů. Jedná se především o širokou nabídku nářadí značek Yato, Vorel, Sthor, Flo, Gas a PowerUp., dále autodoplňky a cyklodoplňky Compass.
• Všechny produkty, které nabízíme (a je u nich označení skladem), máme ve vlastním skladu. Po objednávce tak nemusíte čekat, až nám zboží dorazí od dodavatele a vždy máte jistotu toho, že vaše objednávka bude expresně vyřízena.
• Po objednání dochází k okamžitému vyřízení objednávky a s ohledem na to, jaký způsob dopravy a platby jste si zvolili, zakázku expedujeme v nejkratším možném termínu. Pokud jste si zvolili jiný platební způsob, než bankovní převod, pak předáme dopravci zásilku ve stejný pracovní den a vy se tak můžete ze svých produktů radovat již druhý pracovní den.
• Na výběr u nás máme mnoho způsobu doručení a platebních způsobů. Svou objednávku si můžete vyzvednout osobně na našich odběrních místech, či si ji nechat zaslat kamkoli po celé České republice.
• Pokud byste náhodou vybrali špatně, pak můžete využít svého práva a zboží ve lhůtě 14 dnů vrátit (více informací v našich obchodních podmínkách)

Jak nakoupit?

• Nejprve si najděte produkty, které chcete koupit. K tomu můžete využít vyhledávání, nebo můžete produkty najít přes vhodné kategorie
• Pokud jste si produkt našli a chcete si jej koupit, pak stačí kliknout v detailu produktu na tlačítko "do košíku"
• Pokud si přejete přidat další produkty, můžete stejným způsobem jako u prvního, vyhledat i ty další
• Poté jiš postupujte dle instrukcí v košíku. Budete si vybírat způsoby doručení a platby a zadávat potřebné údaje k vyřízení objednávky
• Po odeslání objednávky vám přijde na email zpráva, že objednávku evidujeme. Bude tam uvedeno číslo objednávky a vše podrobně zrekapitulováno. Pokud byste našli jakoukoli nesrovnalost, neváhejte nás kontaktovat
• Pak se již můžete těšit na své produkty...

Jak mohu svoji objednávku změnit?

• Nemáte svůj účet na shop-naradi.cz? Založte si ho bezplatně zde. Můžete si zde zkontrolovat všechny své objednávky a své osobní údaje.
• Velmi jednoduše! Pro změnu objednávky nám napište  na emailovou adresu info@shop-naradi.cz, nebo zavolejte na telefonní číslo 602 216 328. Budete-li nás kontaktovat telefonicky, tak prosím volejte nejdříve 5 minut po odeslání Vaší objednávky, aby bylo jisté, že jsme stihli Vaši objednávku zaevidovat do systému a můžeme ji editovat. Pokud chcete objednávku měnit, tak ji prosím neplaťte předem.

Máte dotazy, či si nevíte rady?

Volejte nám na číslo 602 216 328
Pište nám na email info@shop-naradi.cz

Jsme tu pro vás každý pracovní den od 8 do 16:30 hodin